澳電一行赴韶關分享智能電網發展
粵港澳電企研討綠色用電
【本報消息】為加強電力企業間的緊密合作及推動業界的發展進程,“粵港澳電力服務研討會”每年均由三地同業——澳門電力股份有限公司(澳電)、廣東電網責任有限公司(廣電)及香港中華電力有限公司(中電)輪流召開。
今年研討會已是第二十三屆,並由廣電主辦,研討會於昨日假韶關舉行,主題為“綠色智創 · 融聚發展”,澳電一行十五位代表由執行委員會首席顧問岳宗斌及客戶服務部總監梁惠貞帶領參與。
逾百位分別來自三地業內的人士和代表出席了研討會,深入探討綠色智慧電力的應用和粵港澳三地的發展。研討會的舉辦地點韶關,是中原文化與南粵文化的融合交匯點,更是中國重要的綠色城市,其超過七成的森林覆蓋率居全省第一位。韶關亦充分利用其優勢,致力打造綠色智慧電力,讓創新智慧和城市結合起來,建造“廣東綠色生態第一市”。
岳宗斌表示,電力是推動城市經濟發展的重要產業,在營運的同時亦必須考慮是否符合環保和智慧管理原則。為持續提高配電網穩定性及可靠性,全面配合實現配電網自動化及智能電網的發展,澳電已開始中壓配網光纖網絡的建設。
另外,澳電近年亦一直積極推動使用綠色能源,除加強社區宣傳外,亦不斷拓展電動車充電網絡,並舉辦“校園戲劇巡演”。
會上,澳電電力系統調度部系統工程科工程師岑英侃介紹了“基於光纖通訊網絡的應用及發展”,智能電網業務不斷發展對配電光網通訊的需求及利用日益增加,未來澳門智能電網的發展方向將延伸至電動汽車充電管理系統、智能燈柱管理、共同管溝管理應用等,朝着實現配電網自動化方向發展。
澳電客戶服務部客戶聯繫管理科助理經理劉婉思則和與會者分享了“數字化客戶服務”。因應客戶使用互聯網和社會平台作溝通的習慣,以及滿足客戶對訴求獲即時回應的需要,澳電針對客服作全面改善以實現數字化的全方位渠道體驗,包括完善網上服務和推出微信官方平台等。
是次會議及參觀,令澳電深度學習相關新技術及研發成果的應用,獲益良多。