指尖辦理港澳通行證
“粵省事”移動民生平台開通
“粵省事”移動民生服務平台日前在廣州正式發佈,今後廣東居民辦理包括港澳通行證在內的多項政事及證件將無需重複註冊,享受一網式的辦事服務。
數字政府新舉措
廣東省政府副秘書長、省信息中心主任逯峰在“粵省事”發佈會上表示,“數字政府”改革建設是廣東走在全國前列的具體行動,重要目標是讓市民有獲得感,獲得感的成色要更足。
作為廣東“數字政府”改革建設的重要階段成果、全國首個集成民生服務微信小程序,“粵省事”及同名公衆號昨日正式上線,同時“粵省事”的服務公衆號平台也同步對外開放。
該項目是廣東數字政府改革建設首個成果,用戶通過“實名+實人”身份核驗,即可通辦公衆號平台的所有民生服務事項。
首個民生小程序
一個小程序,解決大問題。“粵省事”是全國首個集成民生服務微信小程序,通過“實人+實名”身份認證核驗,無需重複註冊,即可通辦所有上線民生服務。通過微信小程序,統一入口單點登錄,各個部門民生服務開放共享隨時隨地一鍵通辦。平台還附帶到期提醒、辦結通知、評議、投訴、諮詢、政策解讀等全方位信息服務,讓服務指尖觸達,打造數字廣東樣本。
據介紹,祇要登錄“粵省事”,打開“我的證件”,即可查看政府部門簽發的電子證照。
電子證照經可信數字簽名,與紙質證照具有同等效力。電子證照全省互認通行、不會丢失、安全可靠……令電子證照在全廣東率先開展大規模的應用。
百四政務指尖辦
同樣,打開“乘車碼”,即可掃碼乘坐公共交通;足不出戶即可線上預約辦理居住證;查詢社保繳納明細、養老補助等;車輛在線換證年審;行駛證駕駛證違章處理等,通過掃一掃就能驗證信息……這些功能都能在“粵省事”實現應用。
“粵省事”民上線一百四十二項政務事項,涉及駕駛證、行駛證、出入境證件(港澳通行證、台灣通行證、護照)、殘疾人證、出生證和居住證等十大證件服務;社保醫保、住房公積金服務;殘疾人、外來工、老年人等特殊群體專門服務等。其中“粵省事”為殘疾人士辦事服務提供專門人性化設計。登陸“粵省事”殘疾人服務模塊,殘疾人群可在頁面辦理生活補貼、減免所得稅、掛失申請殘疾人證等九項基礎業務。
外來工辦事省事
在未有“粵省事”移動平台之前,殘疾人要辦理上述事項,比如申請辦理殘疾人證至少要跑四次,其他事項至少跑一至兩次。經過梳理優化流程再造後,殘疾人祇需一次到醫院體檢定級後,就可在微信小程序平台上辦結所有服務事項。
廣東作為全國外來務工大省,每年勞動爭議約佔全國七分一,通過“粵省事”可將勞動人事爭議調解仲裁線上化,實現全國首個通過小程序線上辦理勞動糾紛調解全流程,“粵省事”的上線可讓每宗案件當事人減少跑腿五次以上。