內地學者分享項目實踐
武漢理工大學政治與行政學院社會學系主任秦琴稱，“互聯網＋社區服務”是利用信息通信技術以及互聯網平台，讓互聯網與社區服務進行深度融合，創造新的發展生態。她以武漢為例，就“互聯網＋社區服務”進行了三個項目的實踐，包括留守兒童、找人、紅色引擎。
助尋找走失者
秦琴指出，因為內地每年都有不少的走失老人、走失兒童、走失智障人士，令家人心急如焚四處找人，透過互聯網開發製作出找人的應用程式，為有找人需求的人士提供服務，另一方面為志願者提供渠道參與志願服務。只要有走失人士的家人在應用程式尋求幫助，讓附近的志願者收到信息後立即幫忙，以最快、最便捷的方式尋找走失人群。
再者，目前，內地願意參與志願服務的人士為數不少，需要服務的機構也很多，但兩者未必能順利對接，現時透過該找人的應用程式，只要登錄到應用程式便能順利對接，令信息更對稱。
她表示，“互聯網＋社區服務”是一項結合線上及線下服務，線下工作包括為走失人群及其家庭提供防走失的培訓，若不幸走失，社工將提供適切的心理輔導，以及相關資源連結。武漢與澳門一樣，在“互聯網＋社區服務”起步晚，發展過程中也遇到不少困難與挑戰，但相信澳門地方小，實踐“互聯網＋社區服務”相對較易。