危機辦發馬榮火山二級旅遊警示
【本報消息】旅遊危機處理辦公室訊：鑒於近日菲律賓馬榮火山景區的最新情況，旅遊危機處理辦公室向馬榮火山景區發出第二級旅遊警示。中國外交部及駐菲律賓大使館也對馬榮火山景區發出安全提醒，提醒中國公民暫勿前往。
緊急情況及時報警
據媒體報道，當地時間一月十三日下午，菲律賓馬榮火山開始噴發火山灰，目前已有熔岩噴出，部分航班取消或延遲。菲火山地震監測機構已於十四日晚將安全警戒提高到三級，附近居民已有序撤離，火山半徑七公里內不允許進入。據預測，火山活動有加劇可能，面臨進一步噴發的危險。
中國駐菲律賓使館提醒在菲中國公民暫勿前往該地區，已在該地區旅行人員應盡快結束行程離開。鑒於上述地區的特殊情況，如中國公民在暫勿前往提醒發佈後仍堅持前往，有可能導致當事人面臨極高安全風險，並將嚴重影響其獲得協助的實效，因協助而產生的費用由個人承擔。如遇緊急情況，請及時報警並尋求中國駐菲律賓使館協助。
駐菲使館提供協助
菲律賓急救熱線：911；駐菲律賓使館領保求助熱線：0063-9178972695；外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991。
危機辦提醒計劃前往該地旅遊或已身處該地的澳門居民應重新考慮行程。建議避免非必要的行程。
危機辦將密切關注當地最新情況。
根據旅遊業界提供的資料，現時沒有澳門旅行團在當地。截至目前為止，危機辦沒有收到查詢或求助個案。澳門居民如有需要可致電：廿四小時旅遊熱線： (853)2833-3000；中國駐當地使領館或外交部全球領保與服務應急呼叫中心廿四小時熱線：+86-10-12308尋求協助。
旅遊警示不具禁止
旅遊警示系統不具禁止性，所以是否旅遊或根據所得資料而調整旅遊計劃由個人決定。危機辦建議澳門居民出發旅遊前及時購買保障範圍全面、覆蓋旅遊警示系統，而且包括緊急醫療轉送保障的旅遊保險，若對保險條款有疑問，須向保險公司詳細了解。