當局提供更多元化優質服務
外僱逗留許可申辦電子化
【本報消息】治安警察局訊：治安警察局出入境事務廳在二○一六年積極推行各項政務優化，尤其在“外地僱員逗留許可”的申辦工作上落實了多項措施，逐步推行了申請手續電子化，簡化行政程序，加強信息發佈及與業務伙伴的合作等，受惠對象涵蓋外地僱員、僱主、職業介紹所及國內出入境部門。
推出電子申辦系統
為積極配合政府電子政務的發展，出入境事務廳率先於二○一五年十一月推出“外地僱員電子申辦系統”，首階段先以非專業類“外地僱員逗留許可”網上續期服務，令審理時間由以往的五個工作日縮減至兩個工作日。隨後，於本年五月再推出了第二階段網上申請服務——非專業類“外地僱員逗留許可”網上新申請服務，令審理時間由原來的五個工作日縮減至四個工作日。
根據相關單位提供的統計資料，二○一六年第三季使用“外地僱員電子申辦系統”辦理網上新申請及續期服務之人士佔逾總申請量的九成。而截至本年九月底，已有十一萬一千○六十宗個案透過網上系統報填續期申請，佔同類申請總數的百分之七十五點四，而網上填報新申請有二萬七千三百九十四宗個案，佔同類申請總數的百分之七十一點五，數據反映巿民更偏向於使用電子服務。
優化臨時逗留措施
為簡化行政手續以及打擊透過反覆借用聘用許可名額申請預先簽證，由二○一六年八月十一日開始，針對需辦理預先簽證人士之“外地僱員逗留許可”申請，申請人於首次入境時，邊境站人員在透過系統確認其申請後，可向其簽發“外地僱員臨時逗留許可”，以便確定其外地僱員身份可立即工作。此舉除可減省辦理次數及為僱主和僱員帶來便利外，同時亦避免其入境本澳後從事與其身份不符之活動。
自二○一六年七月起，獲批“外地僱員逗留許可”之外地僱員可自行選擇領證地點，截至二○一六年九月，已有二千五百一十八名申請人於北安出入境事務廳大樓完成申請後，選擇到黑沙環政府綜合服務大樓領證。該項優化既方便澳門區居民，亦疏導了出入境事務廳大樓的人潮。
新增短訊提示服務
由二○一六年七月下旬起，出入境事務廳會主動向聘用家務工作僱員的僱主發放提示訊息，冀能為減少家務工作僱員因未能在“外地僱員逗留許可”屆滿前辦理手續而導致在澳逾期逗留情況。
另外為加強預防及打擊假“聘用”事件，該廳亦會向聘用家務工作僱員的僱主發放聘請及取消聘請的提示訊息，讓巿民可及時知悉有關聘用情況。
出入境事務廳與廣東省公安廳出入境管理局積極推動兩地電子政務的務實合作，讓雙方可簡化辦證工作程序和加強簽註的準確性，便利接近十二萬的內地來澳勞務人員在兩地的辦證手續，以讓兩地辦證效率大幅提高。
引入電子簽署服務
為着進一步優化“外地僱員電子申辦系統”，該局正與保安事務局協調，為系統引入電子簽署服務，預計於二○一七年上半年推出，屆時聘用實體及中介公司可透過網上提交申請及電子簽名來辦理申請，進一步簡化申辦行政手續。
其實不只在外僱範疇，出入境事務廳亦正着手為轄下多項行政工作引進電子化，並按計劃陸續投入使用。今後，治安警察局仍將繼往開來，努力創新，為巿民提供更多元化的優質服務。