議員抨電子政務發展成效不彰
陳司：登入帳戶統一便申請
【本報消息】行政法務司司長陳海帆表示，政府現正構建統一身份識別機制，讓居民日後登入電子帳戶後，可辦理各個部門的網上服務及查閱申請進度。透露會於下半年的公務員統一招聘先行先試，讓居民網上報名，讓各招考部門便於瀏覽各投考者的資訊。
央聘網報先行先試
議員梁安琪關注本澳發展電子政務十多年但成效不彰，問未來會否建立全民的用戶身份登錄系統及公共部門的中央數據共享儲存系統。陳海帆表示，為配合網上電子公共服務發展的需要，避免市民因申請不同部門提供的公共服務開立不同電子帳戶，政府現正構建統一身份識別機制，讓市民以統一的服務登入帳戶，辦理各政府部門提供的網上服務及查閱申請進度。統一服務登入帳戶會結合二次認證服務，提高電子服務的安全。
她表示，今年下半年的公務員統一招聘報名會先試行。屆時，市民除親臨公職局辦理手續外，亦可透過開立帳戶於網上或流動應用程式報名。未來將進一步完善統一身份識別機制，擴展及應用至更多的政府網上電子服務。
陳海帆稱，按照電子政務五年規劃的部署，政府現正開發及整合“電子文件和紙張文件統一管理及交換平台”及“公共服務管理平台”，優化跨部門流程。一方面讓部門可在單一平台檢視部門內部及跨部門之間的文件流轉及相應管理；另方面居民可透過網頁及手機，以統一服務登入帳戶，查閱和申請不同的服務，以及追蹤申請進度。未來市民可於辦理所需服務的同時，授權提供服務的部門直接取得其他部門發出的證明文件，減省市民須前往多個部門申請證明文件的情況。
三管齊下提升效率
議員高開賢及何潤生以食肆發牌為例，認為除優化電子技術，更重要是加快行政程序，否則審批進度仍舊緩慢。議員宋碧琪則指政府已有“e辦事”服務，但服務列表過少、推廣不足，致居民使用率低，建議在“e辦事”優化功能好過另設新制。議員麥瑞權則關注網絡攻擊，倡政府做好網絡安全。
陳海帆認同，除發展電子政務，檢討行政程序及加快修訂法規，三管齊下更有助提升行政效率。希望除“e辦事”，有個更便民的個人登入帳戶，並於公務員統一招聘的報名及查看進度時實現“全程電子化”，既方便居民登入帳戶即時查詢，亦便於各個部門瀏覽報考者的資訊。
公職局長高炳坤表示，政府重視訊息安全，計劃今年擴展數據中心，透過雲端技術提升服務能力，政府亦計劃構建第二個數據中心作後備。