出入境事務廳擴政綜服務
【本報消息】治安警察局訊：出入境事務廳去年十一月三日在黑沙環政府綜合服務大樓一樓K區開設了服務點，並提供十一項對外服務項目。服務地點設於人口密集的北區，照顧了澳門區居民的實際需要，便利的交通配合特區政府一站式服務模式，免除了服務使用者奔走多個政府部門，大大省卻了用於交通及輪候的時間，充分體現特區政府“以人為本”的施政理念。
服務櫃檯增至五個
綜合服務大樓的出入境事務廳服務點運作至今超過半年，每月接待人次均上升，由去年十二月的八百○九人次增至今年五月的一千二百七十二人次，增幅達百分之五十七。截至今年五月，十一項服務的使用量合共達七千五百三十七人次，當中家務工作僱員及專業外地僱員辦理續期（或補期）申請及領取《外地僱員身份認別證》的使用量最高，達三千八百八十五人次，其次為持單程證人士領取《居留證明書》，有二千九百六十六人次。為應對綜合服務大樓服務點持續上升的使用量，提升接待能力及為未來增加服務項目作準備，現時出入境事務廳的服務櫃檯已由三個增至五個。
增領外僱逗留許可
局方一直積極與業務伙伴研究推出便民措施，例如身份證明局在政府綜合服務大樓亦設有服務櫃檯。申請在本澳居留人士，於出入境事務廳服務櫃檯領取《居留許可續期憑單》及《居留證明書》後，可直接到身份證明局專區辦理身份證，至今累計已有二千○七人次使用了該服務。貿易投資促進局亦於今年六月三十日在政府綜合服務大樓提供領取《臨時居留許可續期通知信函》服務，每年超過七千名的居留許可續期申請人，在領取了通知信函後可即時到局方出入境服務專區辦理《居留許可續期憑單》，輕鬆體驗一站式服務模式帶來的便捷。另外，今年七月四日起，已成功申辦“外地僱員逗留許可”的外地僱員，可於申請時選定到氹仔北安出入境事務廳大樓或黑沙環政府綜合服務大樓領取《外地僱員身份認別證》，優化了以往申請人必須在原辦證地點領證的規定，措施惠及超過十八萬名外地僱員。
現時市民已可透過政府綜合服務大樓的網上預約系統(www.iacm.gov.mo/booking/webBookingAction.do) 預約辦理第一項及第二項服務。為維持服務質素及現場輪候秩序，該兩項服務採取網上預約限籌及現場限籌的方式。已於網上預約者在赴約當日，應帶同預約籌號以及申請所需文件，於預約時間前抵達該局服務專區等候叫號；其餘服務項目暫不可網上預約，但每天輪候數量不設上限，服務使用者可在辦公時間內到政府綜合服務大樓取籌輪候。
市民如欲查詢相關服務訊息或更多出入境事務的詳情，可登入治安警察局網頁(www.fsm.gov.mo/psp/cht/main.html)或致電二八七二 · 五四八八向出入境事務廳查詢。
綜合服務大樓出入境事務廳服務點服務項目有申請及領取家務工作僱員及專業外地僱員之《外地僱員身份認別證》續期（或補期）；經由貿易投資促進局獲批給“居留許可”續期人士之《居留許可續期憑單》；《個人出入境紀錄證明書》（如透過自助服務機申請，可選擇於該服務點領取）；《確認內地居民在澳就業身份證明書》；《轉載獲批“逗留許可”期限之證明書》；《轉載獲批外地學生之“逗留的特別許可”紀錄之證明書》；《證明申請人正辦理申請之聲明書》；《證明有關文件是複印自當事人檔案之證明書》；《其它按檔案資料簽發之證明書》；補發《外地僱員身份認別證》密碼信；領取持《前往港澳通行證》獲批“居留許可”人士之《居留證明書》。