文綺華:電腦故障無損旅遊形象
盡力協調避免同類事件再發生
【本報消息】身兼危機辦協調員的旅遊局長文綺華表示,日前本澳口岸通關電腦系統發生故障,事發後當局已與治安警保持聯繫,並馬上聯絡業界減少旅客使用和前往關閘的穿梭巴士班次,紓緩擠塞情況。她認為,個別事件不會影響本澳的旅遊形象,相關部門將盡力協調,避免同類事件再發生。
文綺華稱,由於事出突然,各個部門獲知後已馬上應對,發揮職能,並盡量提供協調。當日情況未許各部門即時現場舉行會議,但有關部門已與治安警保持聯繫。當日危機辦收到兩宗查詢,並未收到投訴。當局稍後將開會商討一旦本澳再發生同類事件時,如何能更好協調、溝通。