電腦故障應總結經驗
劉藝良:完善通關後備方案
【本報消息】本澳各口岸通關電腦系統昨日罕見故障兩小時,澳區全國人大代表劉藝良認為本澳應吸取教訓,總結經驗,完善通關系統及後備方案,更好地提升應對能力。珠海邊檢部門亦關注事件,作出配合。
警方解釋事件屬罕見故障,即使後備方案亦失效。劉藝良稱不了解技術問題,但感到警方重視,第一時間到場了解及分流,各部門如消防局、交通事務局、特警等出動應變,跨部門協調應對,採取了可以採取的措施。從旅客的角度,受事故影響肯定會有情緒,但今次事故實屬罕見,始料不及,相關部門應吸取教訓,總結經驗,尤其是要完善後備方案,提升緊急應對能力。今日“五 · 一”黃金周開始,當局必須重視,處理好。
劉藝良建議當發生類似突發事件時,宜盡快公佈相關信息,以便市民及旅客盡早掌握有關資訊,並作好交通等安排。
珠邊檢配合處置
劉藝良提到,珠海邊檢部門關注本澳的通關系統故障問題,並作出配合,從中凸顯兩地出入境部門的相互協調、溝通合作機制奏效。