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當局強調非黑客入侵
        來源: 澳門日報          發佈時間:2016-5-1          流覽次數:1260
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當局強調非黑客入侵



治安警察局等多個部門昨晚舉行聯合記者會

    出入境事務廳電腦伺服器現罕見故障

    當局強調非黑客入侵

    【本報消息】澳門各口岸自助過關系統昨日“死機”迅即引發“逼爆關”。治安警察局副局長吳錦華證實是出入境伺服器其中一個子系統出現故障,連後備方案都失效,事件對公眾帶來不便表致歉,強調故障並非黑客入侵,相信類似問題不會再出現。當局已將今次事件反映給系統供應商,等待詳細分析報告再作檢討和改善。

    自助過關先故障

    過關系統故障後,包括治安警察局、消防、海關、保安部隊事務局等,昨晚約八時十五分在關閘口岸離境大堂舉行聯合記者會。治安警副局長吳錦華表示,昨日下午約五時十八分,本澳各口岸自助過關系統陸續出現故障,但並非瞬間全部“死機”,初時本澳居民仍可使用自助過關,只有卡式通行證和護照過關出問題,之後故障持續,且速度緩慢,其後澳門居民亦受影響。自助過關系統出問題,全部人改由一般櫃檯驗證處理,過關時間較慢。事發後,當局多個部門隨即啟動緊急聯動機制,治安警通知內地相關部門和跨境聯絡機制,相關部門派出人手維持公共秩序,加強周邊防範。經保安部隊事務局以及技術部門檢查,證實是出入境事務廳的電腦系統伺服器,其中一個子系統出現罕見故障,即時搶修,約兩小時後搶修完成,系統恢復正常。

    後備方案亦失效

    吳錦華稱,事故期間主要是關閘和蓮花口岸出現人流聚集,故障對公眾帶來不便致歉。技術部門已回覆類似問題應該不會再出現,當局亦有二十四小時支援,保障系統運作,今次事件暫未知具體受影響人數。由於罕見故障已解決,未來若再出現,會有技術方案可以處理。

    保安部隊事務局資訊處長敖國廉稱,由於今次情況罕見,連後備方案都失效。已將問題反映給系統供應商,需要時間分析具體問題,未來會檢討及優化系統。

    消防局副消防總長吳家偉表示,接到通報後,該局已即時啟動應變措施,派出消防車包括巴士在黑沙環等地點戒備,其後曾接報有人在關口暈倒,但救護員到場後,相關人士已自行離開。治安警交通廳代廳長黃偉鴻表示,接報關閘口岸出現問題後,已即時派員疏導現場交通,並聯絡巴士公司和的士,加派車輛疏導人流。



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