多部門商新春消費維權
【本報消息】消費者委員會訊:農曆新年假期間,除了市民在節假日會增加消費之外,預計將有大量旅客來澳,為保障所有消費者的權益,消費者委員會日前邀請經濟局、旅遊局、交通事務局、司法警察局、治安警察局、海關、民政總署、衛生局及電信管理局等部門舉行工作會議,就農曆新年假期對本澳市民及來澳旅客之消費權益保護工作,互相交換消費維權情報及訂定維權措施。截至本月九日,消委會接聽到十五名消費者的電話投訴及諮詢。
消委會再次提醒市民及來澳旅客,要經常注意及保護自己的權益,萬一出現消費爭議或權益受損的情況,應盡快向消委會或相關政府執法部門投訴,同時提供詳盡的資料,以便政府部門盡快處理投訴及提供協助。此外,消委會亦特別派員在二月六至十日公衆假期五天(上午九時至下午六時,二月十一日正常辦公),接聽消費者的電話投訴及諮詢(電話:八九八八 · 九三一五),並在有需要的情況下提供協助。