鄭仲輝倡用光纖衛星補光纜不足
【本報消息】法新歐亞海底光纜一星期發生兩次故障，令澳門電訊的互聯網客戶瀏覽部分外地網站時連線速度受到輕微影響。公用事業關注協會理事長鄭仲輝明白許多突發事件難以控制及預測，若要求營運商重新再建另一光纜作後備，必定牽涉長時間及高成本，建議利用現有資源及基礎補充不足，並希望當局在監管及預防上能更前瞻。
須前瞻監管
鄭仲輝表示，系統出現故障必然存在，重點在於故障是因網絡缺陷抑或突發事件引起，應訂定規則及機制。當遇到故障時先決定怎樣補救，將對用戶的影響減至最低，之後才探討應否賠償。
現時海底光纜穩定性較強，但構建通訊電纜牽涉的費用很高，若要求營運商再投資建設其他光纜作後備，相信需要研究一段時間，且成本龐大。
隨着全球都在發展衛星定位及光纖等高科技，建議應尋求更便捷及可行性較高的解決方法，例如利用現有的光纖及衛星傳播等，研究可否補充原有不足，從既有的資源及基礎繼續發展。
當系統出現故障時，當局亦應仔細研究現有的監管機制能否解決問題，將預測事故發生的可能性都列入監管範圍。電子通訊容量越來越大，未來衍生的新問題自然越來越多，作為監管部門，技術資料比任何人掌握得更多更專業，故監管必須前瞻，莫等狀況出現才出手，要知道預防較補救更重要。
凌晨網速慢
至於近日不少用戶反映凌晨網速慢，可能受4G建網影響所致。直言“水喉有多大，分支水喉的壓力就有多大，兩者成正比。”以前使用光纖的用戶不多，流量足夠應付需求。隨着越來越多用戶加入，網速變慢已成老問題。政府在相關合約上亦需前瞻預測現階段及未來的總流量，“大水喉”是否仍然夠用？他又質疑網絡慢不排除與營運商現有的資源不足有關，新固網營運商完工無期是問題所在，用戶仍只能選擇某一家公司提供的互聯網服務，質疑究竟招標時的計劃實踐情況有否實現？