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粵遏黃金周低價遊購物陷阱
        來源: 澳門日報          發佈時間:2015-10-5          流覽次數:402
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粵遏黃金周低價遊購物陷阱



穗旅遊行業遏制“零負團費”行為

    粵遏黃金周低價遊購物陷阱

    今年“十一”黃金周,保障遊客合法權益,遏制“零負團費”行為,成為廣東旅遊重點工作之一。廣東旅遊部門提醒遊客,遇到明顯低於參考價格的旅遊團時應提高警惕,避免陷入低價旅遊團的購物陷阱。

    防五不合理低價

    國家旅遊局近日專門發佈《關於打擊組織“不合理低價遊”的意見》,明確了五種可被認定為“不合理低價”的行為,並明確了處罰處理違法行為的標準。“不合理低價”行為包括:旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公佈的誠信旅遊指導價百分之三十以上的;組團社將業務委託給地接社履行,不向地接社支付費用或者支付的費用低於接待和服務成本的;地接社接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低於接待和服務成本的旅遊團隊的;旅行社安排導遊領隊為團隊旅遊提供服務,要求導遊領隊墊付或者向導遊領隊收取費用的;法律、法規規定的旅行社損害旅遊者合法權益的其他“不合理低價”行為。

    假期出遊注重品質

    廣州地區旅行社行業協會負責人表示,旅遊團費的價格是由交通費、住宿、用餐、景點門票和導遊服務費等成本構成,往往是“一分錢一分貨”,如航班方面,早班機或晚班機的價格一般比較便宜;大型航空公司機票價格一般折扣比較少,但服務也相對好一些。另外,酒店的星級、位置、新舊以及旅遊目的地是否有大型會展活動也對旅遊價格有較大影響。

    廣東旅遊部門提醒旅遊者,發生旅遊服務品質問題,有權通過法律途徑來維護自身的合法權益。在報名參團時,應當選擇證照(旅行社業務經營許可證和營業執照)齊全的旅行社,簽訂書面旅遊合同,注意保管好旅遊服務合同以及行程表、發票等重要資料,並保存好投訴相關的其他證據,如果就投訴事項與旅行社協商無果,應盡快向相關部門投訴。同時要注重旅遊產品的品質,了解清楚交通、住宿、餐費等標準,不要一味選擇低價產品。



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