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馬學章:專業人員流失率高
        來源: 澳門日報          發佈時間:2015-3-2          流覽次數:578
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馬學章:專業人員流失率高

    加薪增歸屬感留人  外聘人手保障質量

    馬學章:專業人員流失率高

    【本報消息】鏡湖醫院院長馬學章表示,去年醫院整體服務有全面良好的發展勢頭,但醫院今年面臨的挑戰之一,是政府公佈今內招聘五百二十九名各類專業人員對醫院人力的影響,醫院今年已調升薪酬超過一成,薪酬仍與政府醫療機構有一定距離,希望透過各種活動,向員工提供支援和鼓勵,增加員工對鏡湖的歸屬感,留住人才,同時從外地招聘人手,保障醫療質量。

    調升薪酬超過一成

    馬學章表示,去年住院人數比前年提升,增幅百分之五點八,門、急診求診人次亦錄得逾一百三十萬,連續多年增長,反映澳門市民對鏡湖醫院信任日增;專科樓門診和住院人次增長大。氹仔醫療中心門、急診服務人次達十四萬八千人次,增長百分之六點八。產科的新生兒出生數目增幅,更超過百分之二十;中醫科接受治療人次,更見百分之二十三的增長。

    他表示,鏡湖醫院今年面對的挑戰之一,是員工特別是專業人員的流失率高,加上政府公佈將在今年內招聘五百二十九名各類專業人員,對醫院會有一定影響,醫院面對人手緊張,已有一系列的措施。醫院今年已經調升員工的薪金超過一成,加幅可觀,相信仍與政府醫院有一定距離,預算未來有同事投考政府,醫院會從外地招聘人才,確保醫療質量。醫院除了調升薪酬,着重培養員工對醫院歸屬感,為員工提供各方面的支援和鼓勵,為年輕醫生提供培訓的機會,讓他們了解留在鏡湖醫院有發展空間。

    面積不足發展受限

    他表示,鏡湖醫院去年的醫療護理質量有多方面的發展,做好病人安全管理、預防醫學、專業培訓、學術研究、資訊科技與後勤管理、行政制度建設、人文關懷等工作。醫院面對的挑戰,也有政府即將就醫療人員執業註冊、專業操作准入制度及醫療事故鑒定等立法;資訊科技與後勤管理系統全面更新及升級影響重大,涉及面廣闊,內容複雜,為全院主要工程項目,不容有失;個別科室門診或住院面積不足,以致限制業務發展;個別級別住院床位供應緊張,導致病人入院出現阻延;科室專科發展有待加強;門診掛號流程未能滿足病人需要。

    今年工作整體目標是持續提升服務質量,確保病人安全;鼓勵學術發展,培訓專業隊伍,重視工作效率並獎勵突出表現;加強醫療事故匯報及風險預警機制;訂立死亡個案及嚴重併發症檢討制度;改組職安健委員會並加強其職能;成立臨床科研倫理委員會,教學培訓委員會;檢討醫院學術委員會的功能,包括制訂專業操作准入制度;推行醫護病歷一體化焦點記錄和主診醫生負責制度 ;逐步開展助產士門診服務;檢討各病室的使用率並考慮住院大樓13N的用途;完成新資訊科技系統首年工作目標;探討開發互聯網及手機程式掛號服務;積極參與政府未來各項法例的諮詢活動,向政府提交意見;提升員工薪酬待遇,優化績效獎勵機制;通過各種活動加強員工歸屬感;安裝新放療機並作啟用前數據收集及調機;建立腫瘤病人多學科協助隊伍;進行護腦行動第二期篩查;全面發展病人資源中心的功能。



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