消委會全年處理近七千宗個案
去年消費投訴電訊居首
【本報消息】消委會訊：消費者委員會去年全年處理各類個案總數量共有6,981宗，包括1,668宗的投訴個案，查詢及建議個案分有5,250宗及63宗。
在去年首五項的投訴個案總數有749宗，佔消委會全年投訴個案近百分之四十五，該五項投訴個案分類依次是電訊服務（220宗）、通訊器材（208宗）、食品及飲品類（121宗）、電器產品（113宗），以及公共交通（87宗），去年與二○一三年比較，首五項的投訴個案排序中，前四項的個案分類沒有變動，排序第五的公共交通取代了旅遊業。去年接獲的各類個案總數量及投訴個案數字的結構與一三年情況相若。
消委會稍後將詳細公佈去年整體個案數字詳情，並將相關的分析及消費提示等建議刊登於該會出版的《澳門消費》供市民查閱，可留意消委會有關的出版消息。