李振宇冀打造網絡問政時代
【本報消息】工聯副理事長、政策研究暨資訊部主任李振宇認為，隨着網絡和資訊技術的發展，網民、網情、網聲已彙聚成一股不可忽視的強大力量，在政治、經濟和社會生活中扮演着日益重要的角色。“網絡問政”已是大勢所趨，利用網絡作溝通平台了解新時代的想法、集思廣益共同化解矛盾，應當成為特區政府施政的新方向和新目標。
獻策信箱成效欠佳
李振宇指出，隨着世界各國電子政務的發展壯大，政府運用網絡問政促進官民良性互動交流，成為了將“政府管理導向”轉變到“為民服務導向”的重要舉措。從二○一○年內地官媒推出“直通中南海——中央領導人和中央機構留言板”，到今年中國政府網開設“我向總理說句話”常設板塊可見，國家“網絡問政”新渠道已初步實現了官員與網民的定期交流互動，並成功建立了常態化、系統化的建言回覆處理機制，值得借鑒。
然而，行政長官辦公室自二○一一年開設了“獻言獻策”網站信箱欄目後，至今年十一月，頁面瀏覽量僅五千多次，留言數一百多條，回覆十三條，可見網站回覆機制缺失，成效欠佳。為此，李振宇認為，做好網絡問政工作，須把“付諸真心聽取民意”、“付諸行動解決問題”、“付諸創新提高質效”貫穿始終。
三建議促善用網絡
他提出幾點建議：一、據最新數據顯示，澳門互聯網總用戶數已達十五萬多個。工聯最新完成的《澳門居民對網絡問政的意見問卷調查》結果顯示，六成五受訪者希望“網絡問政”成為一種主流的官民溝通方式，逾五成受訪者認為“網絡問政”是政治民主的一個重要體現。因此，政府理應重視民意，加強善用網絡問政平台，加強對網絡問政機制建設的重視，針對網絡問政議題向各級官員提供適當的培訓和教育，積極投入網絡問政工作，提高他們為居民服務的責任感。
二、網絡問政是特區政府施政成效的“監督利器”。因此，網絡問政須求真務實、付諸行動，尤其要建立科學系統的網絡問政平台和機制，如構築系統的網絡問政平台，採取政府部門或政府官員實名上網制度，根據實際情況對網民提出的疑問及時回應等。三、為提升網絡問政的深度與廣度，以及提高網絡問政的質效，建議特區政府努力創設各種網絡問政形式，如公開透明的在線交流形式、或透過手機應用程式等新媒體實現溝通交流等形式，以此聽取網民意見。