加強與巴士公司及工會溝通
交局續優化巴士路網
【本報消息】對於偶有出現巴士司機與乘客之間的衝突，交通事務局表示一直關注，並透過與巴士公司及相關行業工會就巴士營運出現的各方面問題作溝通，冀共同完善巴士服務和優化司機的工作環境。
互諒互讓免紛爭
交通局表示，要建立良好的乘車環境，一方面需要透過政府和業界努力不斷完善服務，回應居民的出行需要；另方面需要巴士司機和乘客的共同配合，互諒互讓，避免出現不必要的誤解和紛爭，維持良好的乘車秩序。對此，政府及巴士公司會繼續保持溝通協作，針對乘客和司機開展不同的宣傳教育及相關服務培訓，引導乘客遵守乘車秩序，提升司機服務質素。
申請班次慎處理
隨着近年本澳城市急速發展，日均巴士乘車市民已超過五十萬人次，政府明白居民對巴士服務的需求日漸提升，現正積極開展巴士路線網絡的優化工作，並透過不定期審視《承投規則》內路線特徵所訂定的路線班次規定等，以便因應客量需求適時調整班次，諸如25F已先後進行了多次班次調整並延長服務時間等，目的正是希望更好地配合乘客出行需要；然而，對於巴士公司提出部分班次申請，特別是非繁忙時段，交通局會審慎處理，以保障公帑的合理運用。