心理治療師能醫也要自醫
與心理治療師面談,或許有人認為跟家人朋友“傾偈”沒多大分別,這是很多人對心理治療的誤解。其實,他們是受過專業訓練,會運用各種心理治療技巧,讓有心理疾患困擾的人更好地面對困難和適應生活。問題是,這些專業人士會否出現“盲點”、“能醫不自醫”?社會應怎樣配合?
釋放壓力照顧病人
生活節奏加快,工作壓力增大,或多或少會造成心情煩躁,感到諸事不順,又或對工作、學習、生活提不起精神,常感疲勞和乏力,經常處於緊張狀態、心慌,甚至坐立不安等。出現這些症狀的次數越加頻繁,可能就有了心理問題。這時最好諮詢心理治療或心理輔導員,幫助挖掘出身體裏的“正能量”,順利度過人生的“灰色地帶”。
醫護工作繁忙,心理保健諮詢服務亦不例外,需要照顧數以百計、來自不同年齡和階層的病人。面對病人越來越高的要求和期望,輔導人員難免承受越來越大的工作壓力,造成身心健康問題,甚至影響照顧病人的質素。
求助激增日日開OT
婦聯心理諮詢保健中心的開放時間為中午十二時半至晚上七時半,經密集的社區宣傳,近年本澳心理諮詢求助人數激增,副主任謝穎思直言中心人員日日“開OT”。實際上,服務時間已延長至上午十時至晚上八時半,持續每天工作超過十小時,縮短休息、與家人伴侶相處時間。若工作壓力未能妥善管理,很容易形成惡性循環,影響員工的身心健康。心理治療師趙必凱、心理輔導員畢詩銘稱:“中心平均每一個月便有一人生病。”
資源有限人員流失
謝穎思稱,心理治療師、心理輔導員需要定期接受心理督導,才能進一步提高專業技能和自身心理健康素養。祇是資源有限,薪酬又不及大型機構,造成人員流失,相關服務曾被迫暫停。
雖然工作壓力將近“爆錶”,可幸是中心人員都懂得找到適合自己的減壓方式,如與同事、家人、朋友建立良好關係,建立支援網絡,盡可能與他們分享自己的工作情況,將生活上的干擾降到最低。即使不能定時做運動增強體魄,也會練習鬆弛技巧,放鬆身心。
抽空進修鞭策自己
他們稱,外國訂定了行業續牌機制,持續進修是其中一項重要構成因素。雖然本澳未有相關制度,但會盡量抽空進修,鞭策自己。期望當局增加心理諮詢服務的資源投入,增聘及鞏固服務團隊。因應中心三間治療室已不敷應用,不少求助者祇能排隊輪候,或會延遲最佳治療時機,期望能有更大空間,應付與日俱增的服務需求。