關於組織文化

釣螃蟹的故事

釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一隻想往上爬，其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最後沒有一隻出得去。

組織中也應該留意與去除所謂的螃蟹文化。企業裡常有一些分子，不喜歡看別人的成就與傑出表現，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織裡只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。

老鷹餵食的故事

老鷹是所有鳥類中最強壯的種族，根據動物學家所做的研究，這可能與老鷹的餵食習慣有關。

老鷹一次生下四五隻小鷹，由於它們的巢穴很高，所以獵捕回來的食物一次只能餵食一隻小鷹，而老鷹的餵食方式並不是依平等的原則，而是哪一隻小鷹搶得兇就給誰吃，在此情況下，瘦弱的小鷹吃不到食物都死了，最凶狠的存活下來，代代相傳，老鷹一族愈來愈強壯。

這是一個適者生存的故事，它告訴我們，公平不能成為組織中的公認原則，組織若無適當的淘汰制度，常會因小仁小義而耽誤了進化，在競爭的環境中將會遭到自然淘汰。

關於領導藝術

兩隻刺猬

兩隻困倦的刺猬，由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩隻刺猬終於找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不致於被扎。

刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。領導者要搞好工作，應該與下屬保持親密關係，這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離，避免在工作中喪失原則。

北風和南風

北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春意上身，始而解開鈕扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。

這則寓言形像地說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用南風法則，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點人情味，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發工作的積極性。

老虎的孤獨

作為森林王國的統治者，老虎幾乎飽嚐了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終於承認，原來老虎也有軟弱的一面。它多麼渴望，可以像其他動物一樣，享受與朋友相處的快樂；能在犯錯誤時得到哥們儿的提醒和忠告。

它問猴子：你是我的朋友嗎？ ，猴子滿臉堆笑著回答：當然，我永遠是您最忠實的朋友。

既然如此，老虎說，為什麼我每次犯錯誤時，都得不到你的忠告呢？

猴子想了想，小心翼翼地說：作為您的屬下，我可能對您有一種盲目崇拜，所以看不到您的錯誤。也許您應該去問一問狐狸。

老虎又去問狐狸。狐狸眼珠轉了一轉，討好地說：猴子說得對，您那麼偉大，有誰能夠看出您的錯誤呢？

和可憐的老虎一樣，許多主管也時常會體味到高處不勝寒的孤獨。由於組織結構上的等級制度，主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬對你的態度，都像對待老虎一樣敬而遠之，因為：指出你的錯誤容易，可萬一你惱羞成怒，他們不是自取其禍嗎？更何況，由於立場不同，有些部屬不僅不會阻止你犯錯，反而會等著看你的笑話！尤有甚者，個別員工可能等的就是你倒台的這一天，他正好可以取而代之。

想要部屬指出主管的缺點或錯誤，必須滿足三個條件：第一，他能確信自己得到好處；第二，他得足夠勇敢；第三，作為主管的你，具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。