營銷團隊的建設與管理

一、員工招募
根據之前綜述，優秀的市場營銷人員必備的四點要素：學習、技巧、信念、習慣通過各種渠道以及途徑組織人才招聘活動，進行嚴格的篩選
1、       時間觀念（習慣），對初步通過審核的待選人員進行時間觀念測示，方法1規定待選人員嚴格的面試時間，對未能遵守時間只能是參加面試的待選人員進行篩除，方法2將一周之內必須完成的眾多包括工作、學習、社交等事務打亂令其在規定的時間內理清頭緒為自己制作一份一周之內的個人工作學習時間表
2、       學習能力，通過對初步通過審核進入面試的待選人員之間的交流，詳盡了解其以往工作經歷，個人愛好以及優勢，在簡單的溝通過程中觀察其對待營銷工作的熱情，通過語言及心理變化及其眼神判斷待選人員對市場營銷工作的認識程度和關注態度，同時了解其短期內曾經瀏覽過的或正在閱讀的書籍以及對書籍中各種觀點的認識等等判定待選人員的學習能力
3、       信念，通過對以往閱歷的了解，深入聽取帶選人員對以往工作的描述和總結了解其對以往工作的投入程度以及其真實的喜好，取定期對營銷工作的態度，對營銷工作的激情越高信念也就越強，在營銷組織中生存的時間也會相對的穩定和長久
4、       技巧，可以通過對待選人員過去工作中所取得成績和以往業務工作上實際業績與其同行業各類人才進行對比，同時在交流過程中不斷地制造緊張氣氛及難題考驗待選人員的靈活應變能力。
通過以上方式測試，基本可以選定部分相對具有良好素質的市場營銷人員組成團隊，不過要將其打造成為業績優良，團結協作的精英團隊仍然需要經過嚴格的綜合素質培訓并輔以人性化科學化緊張化的管理
二、員工培訓
對面試通過的待選人員進行系統全面的培訓，有力于團隊新人迅速的融入，并科學有效的強化各人素質，執行能力，團隊意識以及工作技能
1、       通過時間管理培訓要員工明確認識時間管理的科學性和重要性，合理安排各人工作和學習時間已提高個人及團隊的整體工作效率
2、       通過執行能力培訓全面提成員工工作效率，執行能力、工作熱情和積極性
3、       工作技巧的培訓可以不斷的強化員工在市場營銷工作中處理各類疑難問題的反映和應變能力，提升營銷人員的整體工作效率
4、       團隊意識培訓可以不斷的強化營銷人員對團隊的認識，摒棄個人英雄主義的錯誤觀念，充分的融入到團隊的整體建設當中，保證團隊整體利益高于一切的正確態度，全面提升團隊合作能力
通過系統全面的培訓之后，一支優異的營銷團隊得到了再一次的強化，逐漸成為一支執行能力突出，團隊意識明確的整體，同時輔以人性化、科學化、緊張化的的高效管理必將成為一支商場當中能征慣戰的“虎狼之師”
三、團隊管理
人性化的管理不代表放任，而是采用科學有效的管理手段制造一種張弛適度，緊張而又輕松的工作環境
1、       清晰嚴明的規章制度，并保證團隊上下一視同仁
2、       詳細列明團隊內部各類事務的獎懲辦法，使員工自覺有效的遵守團隊秩序
3、       嚴明的競爭體系激發員工工作積極性，調動工作熱情，帶動整個團隊前進
4、       充分考慮員工實際心理需求，盡可能多的解決員工后顧之憂，使漆可以全身心的投入工作
5、       時時把握員工心態變化，組織各類交流活動進行心理疏通和調整，保證健康的工作心態
6、       通過細致的積極的績效考核手段激發員工自覺工作的激情
嚴格的人事篩選、系統的員工培訓加上清晰明確的管理模式，必將打造優秀的市場營銷隊伍，使其無論在任何行業任何領域都能夠勝任艱巨的市場營銷工作和任務，為團隊、為企業創造優異的業績，帶動整個企業不斷的前進和發展，打造真正的品牌企業和尖峰行業

首先，正確認識營銷與推銷的概念，發現兩者之間的本質區別是有效建設營銷團隊的基礎。
推銷，是以市場為導向的銷售模式，其推銷的主題是物（產品或服務），其銷售流程也只是簡單的由銷售人員將產品或服務推銷給客戶，客戶接受之后即告終止，推銷模式是在市場經濟初期，各企業之間的競爭尚未進入白熱化階段的產物，這一時期作為企業運營者只需要抓住市場脈搏，發現需求然后生產即可，因為產品生產之后仍然不需過于擔心市場銷路的問題，所以這一時期的銷售人員只需要及時與客戶保持良好的關系，并及時將新產品信息傳遞出去即可，而銷售人員的工作也是以客戶消費購買了企業的產品或是服務為終結。
進入21世紀，市場競爭逐漸步入白熱化階段，競爭中各企業之間比價格、比質量、比技術還要比服務、比時間，如此激烈的競爭環境下，各類產品層出不窮、性能各異、品種繁多，消費者需要在眾多品牌產品及服務當中選擇正確的消費產品必須有一格正確的銷費觀念和思想，誰能夠首先把握住消費者的心理需求并及時準確提供完美品質的服務，誰就將在這場殘酷的市場競爭中保持不敗的優勢，并獲得長足發展的機會；而企業當中真正與消費者接觸最多最緊密的正是傳統銷售工作中的推銷人員，企業需要他們在向消費者推銷產品的同時也要及時準確地掌握消費者在不同時期的消費心理的變化和新的需求，并做到及時準備的反饋給企業的相關科研和生產部門，根據市場的實際需求更新產品及其服務以滿足消費者不斷變化的消費需求，同時作為公司的銷售人員必須及時準確地的將企業研發的新產品及服務推薦給消費者知道并將公司先進的企業文化及服務理念傳播給客戶，使之可以認可企業的服務理念并接受爭取的消費觀念的同時接納公司的產品和服務并成為企業長期穩定發展當中忠實的合作伙伴和持續消費者。
可見，此一時期的銷售人員的工作不在只是銷售產品，更多充當了市場的先行者的腳色，同時銷售工作的總體也有產品轉向了文化或是理念，銷售工作者不再只是推銷產品，更多的是在推銷自己，因為只有將個人魅力及正確的消費觀念推銷給可以才能保證客戶可以客觀理智的接受企業接受產品，這也便是推銷與營銷工作最本質的差別，營銷工作是以客戶需求為導向的銷售模式。
了解了營銷工作的實際意義，不難發現，在一個企業中優秀的市場人員必須具備的四大素質：學習、技巧、信念、習慣
1、    市場營銷工作是一個要求不斷的與人接觸，與人打交道的工作，要不斷地與各個行業的各種不同水平不同素質的消費人群打交道，就必須有效的融入其中，這便需要市場營銷人員必須長期保持空杯的心態，積極努力的區學習吸收各個行業各類人群的知識和技能，只有如此方能有效地融入到不同的銷費人群當中，即使準確的獲取到順應萬變的市場變化和尋求同時還要將不斷的學習中得到的東西消化吸收以為己用。
2、    作為市場營銷人員，除了要清晰地掌握消費者在不同時期的企業變化還要更具消費者的不同要求和疑問展開科學合理的公關工作，這便需要市場營銷人員必須掌握豐富的市場營銷技巧并且不斷地強化個人營銷工作的能力的
3、    市場營銷工作是一項艱巨而又刻苦的工作，沒有良好的心理素質和堅強的信念支持很難做到持續生存的！所以只有堅強的信念和毅力方能支持市場營銷人員可以長期穩定的在行業中發展和生存，著名成功學講師陳安之老師說到“藥和自己的產品談戀愛”也是這樣的目的的
4、    有了以上三點素質之外優秀的市場人員還應當具備良好的工作和學習習慣的，良好的習慣可以幫助市場營銷人員更快的走向成功，每一個成功的人都會擁有自己必然成功的良好作風和習慣的！良好的工作作風和學習習慣可以造就優秀品質的市場營銷人員
綜上所訴，人才的選聘是團隊建設主體，也是重中之重的，兵在精不在多，營銷團隊的選才應當始終堅持寧優勿濫的原則，通過不同的渠道合理吸收優秀素質的市場營銷人才。
有了優異的市場營銷隊伍還要采用科學合理的管理模式，是的團隊意識不斷強化，充分發揮團隊合作的優勢不斷的為企業創造財富、創造價值，對有修的營銷團隊的管理必須作到人性化、科學化、緊張化
1、    人性化：人性化的概念在國內企業發展的過程中早已被人頻繁提到，也有部分企業正在不斷地進行著各種嘗試，但是始終無法達到優異的效果。真正的人性化管理應當是在時刻掌握員工心理需求、心態變化的前提下，真正從員工的角度出發，解決員工工作和生活難題，解決和擺脫員工的后顧之憂，使其可以全身心的投入工作（如薪金的按時發放、員工福利、生活補助、保險、公積金以及合理的休假）
2、    科學化：經常有人提起“優秀的營銷團隊是一個學習型的組織，要保持優異的素質和不斷創新的工作理念”所以說所謂的科學化也可以用不斷的學習來解釋，即科學合理的培訓體系，提培訓內容應當包括有時間管理培訓、執行能力培訓、團隊意識培訓以及工作技能等知識的培訓
3、    緊張化：企業是在不斷的競爭中發展壯大的，企業內部一樣是在不斷的競爭當中強化和完善起來的，競爭使得員工時刻保持緊張的工作態度，不斷地在工作中提升個人的工作能力并帶動整個團隊共同進步和發展，所以優秀的營銷團隊必須設立由多種形式形態的競爭機制，以調動員工的緊張有序地工作情緒和態度的！
以上是對營銷團隊建設和管理的簡單概述，作為一門嚴謹有效地管理學科，營銷學在為來得市場競爭中將會扮演極其重要的腳色，優秀的營銷團隊也將成為企業生存和發展黨總至關重要的關鍵，只有嚴格堅持以上原則的企業才可能保證在未來市場競爭的過程中保持長久不衰的生命力，才有可能在激烈的市場競爭中永續發展，打造品牌、成就輝煌的未來。