本人從事人力資源多年，看過太多才俊因爲缺乏技巧而喪失了與心儀之企業牽手的機會，因此得出一結論：在能力、經驗相差不多的情況下，面試時的技巧往往成爲決定性的因素，僅結合自己的經驗，略談一二：

1、 面試前幹什麽？
    研究一下企業的性質和崗位說明書，企業的性質往往成爲企業選人的重要因素，不同的企業青睐不同的人才，比如：日本公司注重服從和等級觀念，如果在面試時表現得個性張揚，喜歡自由，那麽妳多半沒戲；歐美的企業注重授權和創新，如果妳表現得太過死板，唯唯諾諾，那麽，估計妳的機會也不大。民營企業跟著感覺走吧，談不上什麽特點。這就是我們經常說的：企業要找符合企業文化的人。了解企業文化，不是讓妳欺騙企業，僞裝自己，但是明明知道是錯的，爲什麽不適當的調整一下呢？妳說，我就這個性，不改。那我覺得妳自己去開公司、做老板吧，不要去打工了。對于崗位說明書，也要好好研究一下，因爲同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣，同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東東，有的公司注重操作層面的，如果人家叫妳主要去做人力資源規劃和戰略，妳在那兒談保險怎麽交，員工關系怎麽處理等，妳的勝算有幾成？估計不大吧，所以在面試之前，要好好的准備與職位相關的題目和答案，這樣，成功地概率豈不大些？准備得越充分，成功地概率越大。但是有的應聘者不是這樣，到了單位了，都不知道自己應聘什麽崗位，妳說這能成功嗎？有的應聘者一天要參加5~6場面試，根本沒時間准備，但是，太多的機會就是沒有機會，不如選中2~3家單位，集中准備一下。

2、 禮儀。
    英國的人力資源專家曾經作過研究，三種人更容易得到工作：漂亮的、個子高的、有禮貌的。前兩者是爹娘遺傳的，估計妳也改變不了，但是對于禮儀，卻是可以注意的，去面試前，建議妳好好的審視一下自己的穿著，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要給人感覺很利索、協調，女生看上去要幹淨、大方，不要給別人的感覺很邋遢。有的應聘者，一看西裝皺巴巴的，領帶打得歪裏斜巴的，能有好印象嗎？坐下來前就給否定了，因爲中國人其實是非常注重外表的，即以貌取人。還有的女生，打扮太時尚，那麽大的耳環，企業找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會讓妳在一開始就給“槍斃”了，現在很多學校的學生搞什麽寫真集求職，實在是“誤入歧途”，碰上不懷好意的招聘者，也許會惹大麻煩，但妳最後不要把責任全部推給別人。另外一個就是禮儀，有的應聘者不注意用一些禮貌用語和動作，大大咧咧，往往給人留下沒有修養、不成熟的印象，在同樣的條件下，妳的機率就小多了。

3、 面對不同的面試人員，保持良好的心態。
    有的面試人員風格比較強勢、直率，面試時咄咄逼人，往往有一種審問犯人的感覺；有的面試人員溫和、藝術；遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態，對于前者，往往會讓人不舒服，有壓力感，但是妳不能因此就産生逆反心理，覺得對方素質如何如何（本人曾經在網上看到有些應聘者寫的文章），甚至由此得出該公司不怎麽樣的結論，這實際上沒有必要，妳應該以一種寬容、平和的心態去對待；對于後者，不要麻痹大意，因爲溫和面孔的背後常常是一把利劍。所以，在內心裏，一定要記住：這是一場面試、是求職，不要太多的關注所謂的“自尊”。

4、 學會區分不同的問題。
    有經驗的面試官往往會用不同的面試方法和問題，所以對于各種不同的問題，不必緊張，有的問題可能是確認妳的工作經驗和能力，有的問題則是考驗妳的分析能力、思考能力、反應、思路等，比如：下水道的蓋子爲什麽是圓的？這樣的問題沒有正確答案，只要能夠自圓其說即可。對于沒有工作經驗的校園招聘，通常就會用這種方法，面試時注意區分，有的應聘者對什麽問題都很緊張，結果影響了水平的發揮。

5、 面試要注意“答所問”。
    很多人往往忽略這一點，比如現在很多企業的面試人員會首先問：自我介紹一下吧。還有什麽：談一下妳的優點和缺點。有經驗的面試官往往不問這些問題，但有的應聘者總是喜歡說著說著，就開始介紹自己了，往往引起面試人員的反感。還有的應聘者，根本沒有聽清楚問題，就按照自己的思路回答，結果驢頭不對馬嘴。聽不清楚，可以確認一下嘛。所以，建議應聘者一定要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要總是停留在自己的“思維圈子”裏。

6、 回答問題注意條理、簡明、不要羅嗦。
    麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9：00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點，還有一個，就是要簡明，不要羅嗦，妳不要把別人當傻瓜，一件事情或觀點關鍵是重點，這個道理其實就是言簡意赅。有的應聘者自我介紹搞了10分鍾，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？

7、 誠實但不要過于誠實。
    面試是一場“戰爭”，是雙方的博弈。所以千萬要注意：該說的就要說，不該說的不要說。懂的就說懂，不懂的地方要勇于承認，但是這個也是有技巧的，可以這樣說：我對這個不是很了解，但我談一下我的看法吧，結果一講，不錯啊，既回答了問題，又給別人留下一個謙虛的形象。有的應聘者明明是個半瓶子醋，遇到一些問題，大吹特吹，妳知道面試妳的人是誰嗎？肯定是高手嘛，還有的應聘者，一知半解，也是滔滔不絕，最後的結果當然是淘汰，他可能還覺得今天表現不錯。是不是很多應聘者有這樣的困惑：那天我表現挺好啊，怎麽就沒成功呢？原因在哪，就在這。但是在回答問題時，也不能過于誠實，一定要知道面試是一場看不見的“戰爭”，比如，妳去應聘財務，別人問妳，妳有什麽缺點？妳說：我這人就是很粗心，沒錯，妳是很誠實，但是財務人員的粗心意味著什麽？答案不言自明（絕對是真實案例）。還有的人，把網上的一些技巧用起來，一看就不誠實，比如：妳的優點是什麽？認真，那麽妳最大的缺點是什麽？--過于認真。哈哈，當年哈佛大學商學院是這樣教過其畢業生，但是這些已經過時了，就不要用了，免得弄巧成拙。網上的東西妳在學習，那人事經理也在思考“反策略”。

8、 放慢語速，即使自己胸有成竹的、很有把握、准備很充分的問題也要一一道來。
    有的面試者遇到自己心儀已久的職位，自己有把握或有准備的問題，就欣喜若狂，馬上滔滔不絕的講起來，其實大可不必，因爲面試官一看妳怎麽胸有成竹，那就對自己的問題難易程度和妳的能力産生懷疑了，所以，即使多麽有把握，也要注意風度，邊說邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試妳的時候，妳也不至于漏出破綻。

9、永遠學會用事實來證明自己。
   有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、團隊、整合、勤奮”之類的虛話，（估計學校的擇業指導老師就是這麽教的），但是面試官可不是吃幹飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下------完了。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話，妳說做銷售強，妳就告訴我一個月銷售了多少，妳說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明妳是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行爲面試法，即star法，在這種情況下，妳想編，估計也編不出來，所以回到前面那個話題，要誠實。

10、 永遠不要和面試官爭論。
    我見過很多優秀的人才，在自己的領域非常專業，但也非常傲氣，有時甚至趾高氣昂，認爲自己什麽都懂，什麽都通，有時情到深處，不免有點目空一切，于是和面試官從探討問題到爭論，（當然有的面試人員也特愛教訓人），其實，在任何情況下都沒有必要去爭論，因爲妳來面試是爲了展現自己的能力謀取職位的，不是來尋求真理的。我曾經親身經曆過一個很優秀的人，爲了一個相當簡單的問題和老總爭得面紅耳赤，結果呢，老總說：這個人好是好，就是有點認死理，將來萬一意見不一致怎麽辦？據我的觀察，那人應該很合適那個崗位。但是老總的擔心沒有道理嗎？人才只有爲我所用才是人才啊！因爲一個無謂的問題，雙方都輸了。

11、 時刻不放松警惕。
    面試是一場沒有硝煙的戰爭，這話可能有點危言聳聽，但是，面試確實無處不在，所以不管是日本公司的聊家常面試還是歐美企業的流程式面試，抑或是台灣公司的“審問式”面試，妳都要記住：注意自己的一言一行。就如劉姥姥進大觀園一樣：時時留心，處處在意。不要以爲大功告成，就得意忘形。有一次，一個朋友參加一個面試，經過幾輪以後，對方很滿意，讓他回去等消息。忽然有一天，對方打電話，說今天有個什麽國外總部副總裁過來，一起吃個飯，聊聊天，幸好他留了個心眼，比較注意，後來進了公司才知道：原來吃飯就是最後的複試，考察一下禮儀和待人接物。看看，不注意，保准完蛋。

12、注意壓力面試。
    對于有些與人打交道比較多的崗位比如人力資源、銷售、部門經理或高層崗位，常常需要面臨各種壓力，妳在壓力下的表現恰恰是用人單位考核的一個指標，所以有時面試人員會故意用一些不合理的話或觀點刺激妳，這個時候妳可要沈住氣，不要勃然大怒或拍案而起或怒形于色，這是在考驗妳的修養或在壓力情況下處理問題的能力，不要被一些小的伎倆所欺騙。

13、細節決定成敗。
    這句話是汪中求先生的一本書名，在面試中，也是相當重要，比如前面談到的禮儀：離開面試地點將椅子歸位、離開時勿忘說謝謝、在面試過程中始終保持良好的坐姿、不對比自己水平低的人有任何不屑的言行、進面試室前先敲門、回答問題時不要搖頭晃腦等，這些不經意的動作或語言完全可能決定一場面試的成敗。

14、面試完後問招聘方什麽問題。
    面試結束後，出于禮貌，一般面試人員都會給應聘人員一些時間問一些問題。這時候，有的人就很沒有經驗，會把問題集中在“這個職位工資多少？妳們公司加班多嗎？有加班費嗎？雙休嗎？年底有獎金嗎？要出差嗎？…….妳看這些問題哪個不是集中在薪資和福利方面，這些問題不是說不可以問，而是什麽時候問？怎麽問，我認爲可以更講究策略一些，比如以後拿到offer的時候問HR就顯得順理成章，不是更好嗎？因爲這些問題問得不好，可能會給別人留下一個只看重錢、怕吃苦的形象。妳可以問：可以介紹一下這個職位的具體工作內容嗎？介紹一下公司？等等。記住：問題千萬不要問得太多，否則，煮熟的鴨子也可能飛了。

15、熱點問題的回答。
    比如有的面試人員會問：妳的職業生涯規劃是什麽？有的說：我幹幾年後想自己開公司，結果--槍斃！正確的回答：在5年內成爲一個優秀的職業經理人。妳對薪水問題怎麽看？有的說：工資我不在乎的，只要開心就行。別人一看妳這人虛僞，妳還覺得自己聰明。正確的回答：我想公司對我會有一個公正的評價，然後給一個合理的薪水，但是我覺得對我來說薪水永遠不是最重要的，關鍵是學習的機會，不過，薪水太低，我想自己也不會來，畢竟有生活的壓力。妳這樣回答，既表明自己不是一個唯錢是論的人，也含蓄的表達：工資低，我不來的。還有：妳的優點和缺點是什麽？優點大家都會說的。那麽講缺點時，一定要注意這個缺點是可以改正的，而且最好不要談及自己性格上的缺陷，比如：直率（讓妳做HR，別人敢嗎？）；粗心（不敢讓妳做財務）；丟三落四（不敢讓妳做助理或文員或秘書）；內向（不敢讓妳做銷售）…….妳可以這樣回答：比如經驗不足，有時有些急，有時大局觀不夠，有時處理突發事件的能力差點…….妳看上面這些缺點是不是可以改進？是不是幾乎所有人都會有？是不是比較虛，無傷大雅？當然，還有很多其他的問題，就不再一一贅述。

以上是本人所總結的一些面試技巧，其實這些技巧是溝通能力的一種表現，我想用下面24字來結束文章“精心准備、心態平和、時刻警惕、關注細節、切中肯綮、條理清楚”。

祝天下所有的應聘者都能找到一份滿意的工作！！！