一問：企業為什麼要設人力資源部門?
答：
規模化發展的要求，會計、財務、辦公室、行政都可以做HR工作，......老板讓誰做都可以。
專業化發展的要求，從辦公室分離出來，人力資源模塊專業化，......老板只可以讓你做。
戰略化發展的要求，從業務發展到組織架構調整，......你可以建議老板做。
人本化發展的要求，一名人力資源從業者服務多少名員工?
二問：人力資源在企業中發揮什麼作用?
答1：
在招聘方面，人員按時到崗(及時到崗率);壓縮招聘周期，保證人才質量，降低試用期離職率……
在培訓方面，組織能力建設、企業課程體系設計、培訓實施、員工能力評估……
在績效方面，分解企業業務目標，制定年度策略計劃，績效考核輔導……
在薪酬福利，吸引、激勵優秀人才，降低企業用工總成本……
在勞動關系，規範用工流程，調解用工沖突，防範用工風險，服務員工辦理各種手續……
上述五個方面是人力資源日常運營的主要工作，下面幾個是人力資源的基礎和核心工作
在組織管理，公司戰略解讀、組織架構設計、部門職責劃分……
在職位管理，職位序列設計、職位級別劃分、崗位需求盤點、人員狀態盤點、人崗配置……
在企業文化，內容設計、宣貫實施、價值觀考核……
答2：
制度體系，制定制度，流程運行;
骨幹員工，界定核心員工，做好溝通、激勵、培養，建設保留一支骨幹隊伍;
企業文化，明晰企業文化，做好價值觀考核。
答3：
為老板服務，滿足組織能力對組織發展的需求
為業務服務，滿足業務運行、發展對人員的需求。
為員工服務，滿足個人生存、發展的需求。
三問：人力資源從業者應該具備什麼條件和素質?
答：
素質能力：溝通能力，組織協調，戰略意識，對人的了解
專業知識：法律，政策，經濟，教育，心理，戰略，管理，他需要是個專業的雜家
業務常識，行業特征，了解業務，競爭對手的人力資源策略(用人單位，薪酬策略)
人格特征：公平、正直、誠信、坦誠——讓人放心!是一個人最寶貴的品質! |