據說美國華盛頓廣場有名的傑弗遜紀念大廈，由於年深日久，墻面已經出現了裂紋。為了保護好這幢大廈，有關專家專門進行了研討。
最初大家認為損害建築物表面的元兇是侵蝕墻體的酸雨。專家們經過進一步研究，卻發現對墻體造成侵蝕的最直接的原因是每天沖洗墻壁時水中所含的清潔劑對建築物有酸蝕作用。
為什麼要沖洗墻壁呢？是因為墻壁上每天都有大量的鳥糞。為什麼墻壁上會有那麼多的鳥糞呢？因為大廈周圍聚集了很多燕子。為什麼大廈周圍會有那麼多的燕子呢？因為墻上有很多燕子愛吃的蜘蛛。為什麼墻上會有那麼多的蜘蛛呢？因為大廈四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲。為什麼會有這麼多的飛蟲呢？因為飛蟲在這裏繁殖得特別快。而飛蟲在這裏繁殖特別快的原因，是因為這裏的塵埃最適宜飛蟲繁殖。為什麼這裏最適宜飛蟲繁殖呢？因為經常開著窗戶，陽光充足，大量飛蟲聚集在此，超常繁殖……
由此發現解決這個問題的辦法其實很簡單，只要拉上整幢大廈的窗簾就行了。
我們處理問題的時候，若能透過重重迷霧，追本溯源，抓住事物的根源，往往能夠收到四兩撥千斤的功效。就如傑弗遜大廈出現的裂紋，只要關上窗簾就能節省幾百萬美元的維修費用，這是很多人始料不及的。但在企業遇到問題、陷入重重迷霧的時候，你真的能找到你的“窗簾”並拉上它嗎？ |