「微笑大使」詹Sir登場
德晉服務從「心」定義
德晉星級培訓全澳首推，聲勢浩大打造專業團隊！為更全面豐富前線精英的專業知識，德晉集團剛於上週在永利皇宮宴會廳連續舉辦了3場員工互動培訓活動，總共逾360人參加。是次培訓主題為『Happy learning, Pleasure in work』，並邀得當代香港喜劇大師詹瑞文先生(下稱：詹Sir)擔任演講嘉賓。
當日詹Sir化身「微笑大使」，每場各以不同的切入點及互動遊戲，與德晉集團精英分享開心服務之道，教授大家『快樂的定律』，如何養成快樂素質，發放快樂感染力；在角色扮演環節中，大家親身體驗到以怎樣的心態和身體語言，與客人建立默契，理解客人的想法，帶給客人備受重視、賓至如歸的感覺。
德晉集團拋開舊有的框架，以嶄新的培訓模式，由內而外教育員工，涵蓋的層面從員工看待工作的心態以至專業服務知識都有。正如詹Sir所講，是次培訓是開心的起點，傳達讓工作成為事業，從中尋找樂趣，開心地工作的重要。活動上精英們受益匪淺，不但學到提升應變能力的竅門，且明白到快樂地面對工作的益處。期望大家能夠領悟箇中意義，加強凝聚力，發揮團隊精神；集團人才輩出，員工學以致用，達致「雙贏」的成果。
澳門最具競爭力的企業翹楚—德晉集團，以身作則配合澳門特區政府施政方針，樹立良好形象，積極履行企業社會責任，致力開辦不同的課程，啟發員工認識自身、發揮潛能。為貫徹願景，集團投放龐大資源，提升員工的專業水平，眼界與國際接軌；清晰的晉升階梯讓員工於職場舞台上發揮所長，晉綻光芒。放眼未來，集團將繼續秉持公認的誠信和專業，為客人提供頂級的多元化貴賓服務。
德晉集團行政總裁陳榮煉先生(前右十一)、當代香港喜劇大師詹瑞文先生(前左十一)、學習工程師吳錦棠先生(前右十)以及集團管理層與眾精英台上拍大合照留影。
角色扮演環節，當代香港喜劇大師詹瑞文先生(中)透過幽默的演繹手法，呈現工作場景，以分享專業服務心得，全場反應熾熱。
當代香港喜劇大師詹瑞文先生(中)以好玩、靈活的教授形式與精英們互動學習，全程洋溢著超級開心熱鬧的氣氛。
活動後，各部門精英更把握機會，主動邀請當代香港喜劇大師詹瑞文先生(前中)合照留念。