訪聾協了解聾人治安需求
治安警將推短訊報案服務
【本報消息】治安警察局訊：治安警察局行動廳代廳長劉運嫦及行動暨通訊處處長張映順一行五人日前拜訪聾人協會，獲總幹事劉雪雯、副理事長勞永鏗及多名代表等親切接待，雙方交流本澳聾人情況及治安需求。
治安警察局代表向聾人協會了解本澳聾人的情況，關注聾人的治安需要，了解到現時聽障或語言障礙人士如有需要致電治安警察局九九九緊急求助熱線，會透過傳真或他人協助的方式向治安警察求助。為向聽障或語言障礙人士提供更適當的緊急報案渠道，治安警察局自去年初已籌備開發一套以電話短訊向治安警察局進行緊急求助的系統，目前短訊報案系統已進入測試階段，將於短期內推出服務。屆時，聽障或語言障礙人士可透過本澳各電訊公司的電話短訊服務向治安警察局專線發出求助或舉報訊息，接報警員透過系統與報案人進行文字上的溝通後，將按一般緊急求助的程序派員處理。
劉雪雯歡迎治安警察局推出短訊報案服務，並對完善有關服務提出了寶貴意見。此外，劉雪雯亦介紹該會組織架構、服務對象及理念，並向治安警察局代表講解聽覺輔助設備、手語翻譯服務等，促進社會關注聽障人士的需要。
治安警察局將持續關注社會各類群體的治安需求，提倡無障礙化服務以滿足不同群體的需要，並加強與各類社團的溝通和合作，不斷提升服務質素以配合社會發展，與時並進。